🛌 수면 FAQ

Q. 수면 데이터만 안 보여요

아래 상황에 해당하면 수면 데이터가 저장되지 않을 수 있어요.

• 측정 시간대: 수면은 오후 9시부터 다음 날 오전 11시까지만 기록됩니다. 이 시간대를 벗어난 수면은 저장되지 않아요.
• 배터리 상태: 자는 동안 링 배터리가 꺼졌거나 부족했을 경우, 기록이 누락될 수 있어요.
• 동기화 여부: 앱과 데이터 동기화가 완료되지 않은 경우, 수면 기록이 반영되지 않을 수 있어요.

위 항목에 해당하지 않는데도 문제가 지속된다면, 링을 초기화한 뒤 다시 연결해주세요.

(링 초기화 방법: 마이페이지 > 스마트링 설정 > 공장 초기화)

---

Q. 수면 시간이 실제와 달라요

수면은 심박수가 안정되고 움직임이 줄어드는 패턴을 기반으로 자동 측정돼요.

그래서 실제로는 아직 깨어 있었더라도, 몸이 이완된 상태라면 잠든 것으로 인식될 수 있어요.

이와 같은 오차는 지속적인 정확도 개선 작업을 통해 줄여가고 있어요.

---

Q. 낮잠도 기록되나요?

현재는 오후 9시부터 다음날 오전 11시까지만 수면으로 기록돼요.

낮잠은 이 시간대에 포함되지 않기 때문에 기록되지 않아요.

이러한 기준은 수면 데이터의 일관성과 정확도를 유지하기 위한 것으로, 측정 시간대를 조정하는 기능은 현재로서는 제공되지 않는 점 양해 부탁드려요.