Q. 睡眠データだけが表示されません。
以下の状況に該当する場合、睡眠データが記録されないことがあります。
- 計測時間帯:睡眠は21:00~翌日11:00までの間に記録されます。この時間外の睡眠は保存されません。
- バッテリー状態:睡眠中にリングのバッテリーが切れたり、残量が少ない場合、記録が漏れる可能性があります。
- 同期の有無:アプリとのデータ同期が完了していない場合、睡眠記録が反映されないことがあります。
上記に該当しないのに問題が続く場合は、リングの初期化を行ったうえで再接続をお試しください。
(初期化方法:マイページ > スマートリング設定 > デバイス初期化)
Q. 実際の睡眠時間と異なります。
睡眠は、心拍数の安定と動きの少なさをもとに自動で計測されます。
実際には起きていても、身体がリラックスした状態だと「睡眠」と判定されることがあります。
このような誤差は、今後の精度改善によって減らしていく予定です。
Q. 昼寝も記録されますか?
現在、記録対象は21:00~翌日11:00の間の睡眠のみです。
昼寝はこの時間帯に含まれないため、記録されません。
この基準は、睡眠データの一貫性と正確性を保つためのもので、時間帯の変更機能は現在提供しておりません。