心拍数の自動測定ができない場合は、次の手順をお試しください。

1. リングの初期化（マイページ > スマートリング設定 > デバイス初期化）
2. アプリの再インストール
3. 自動測定モードの再設定（マイページ > 自動測定モード > 心拍数）

それでも改善しない場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。