アフターサービスポリシー

交換・返金ポリシー（受領後7日以内）

• 申請期限：製品到着日から7日以内にお申し込みください。
• 未開封品：未開封の商品に限り、7日以内であればお客様都合による交換・返金が可能です（返送料はお客様負担）。
• 初期不良・誤配送：受領後7日以内に確認された初期不良または誤配送の場合、全額返金または新品との無償交換をいたします。
• 交換・返金ができない場合：
  • 開封により商品価値が損なわれた場合（開封後のお客様都合、サイズ違いなど）。ご購入前にリングサイズキットを購入して、サイズを正確にご確認ください。
  • お客様の過失または不注意により製品が破損・故障した場合

修理および保証ポリシー（1年保証）

• 保証期間：製品受領日から1年間
• 保証内容：通常のご使用において性能・機能上の不具合が発生した場合、原則として同一モデル・同一サイズ・同一カラーの製品と交換いたします。なお、場合によってはリファービッシュ品（返品や注文間違いなどにより再整備された製品）と交換させていただくことがあります。
• 保証対象外：
  • 受領から7日経過後の返金申請
  • ご使用中に生じた傷や擦り跡、軽度の外観破損
  • ご使用中に生じた傷や擦り跡、軽度の外観破損

アフターサービスの申込・送料について

• 申込方法：購入証明書類（領収書、購入明細書など）を添えてカスタマーサポート（support@bring-jp.com）までお問い合わせください。
• 送料負担：製品不良による交換は当社が負担いたします。お客様の過失または保証対象外のお申し込みの場合、往復の送料はお客様のご負担となります。
• 離島・山間部などの地域では追加送料が発生する場合があります。