특정 구간이나 하루 동안 심박수 기록이 전혀 없다면 아래 순서대로 조치해 보세요.

1. 자동 측정 모드 타이머 리셋: 반지 내부의 측정 타이머와 앱 설정 간에 일시적인 동기화 오차가 생겼을 수 있습니다. 앱 내 [마이페이지] > [자동 측정 모드]에서 측정 주기를 임의로 다른 모드로 변경한 후, 기기를 초기화(연결 해제 후 재연결)하고 다시 원하는 모드로 복구해 주세요.

2. 센서 발광 여부 확인: 자동 측정 주기가 되었을 때 반지 안쪽에서 녹색 LED가 정상적으로 켜지는지 확인해 주세요.

3. 착용 위치 조정: 손가락 관절 부위처럼 살이 없고 뼈가 도드라진 부분에 센서가 위치하면 혈류 측정이 어려울 수 있습니다. 손가락 안쪽의 살이 부드러운 부분에 센서가 닿도록 착용 위치를 조금 변경해 주세요.