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블루투스 설정에서 b.ring을 찾을 수 없거나 페어링이 실패하는 경우, 다음 단계를 시도해보세요.
1. 스마트폰의 블루투스를 껐다가 다시 켜주세요.
2. b.ring 앱을 완전히 종료한 후 재실행해주세요.
3. 링을 충전기에 5분 이상 올려두어 배터리를 충분히 충전해주세요.
4. 그래도 안 된다면 앱에서 기기 연결 해제 후 다시 페어링해주세요.
배터리 소모가 평소보다 빠른 경우 다음을 시도해보세요.
1. 앱에서 실시간 측정 기능을 사용 중이라면 종료해주세요.
2. 알림 기능을 사용하지 않는다면 끄세요.
3. 운동 모드를 자동 감지로 설정한 경우 수동으로 변경해보세요.
4. 펌웨어가 최신 버전인지 확인해주세요.
5. 평균 배터리 사용 시간은 약 4~5일이며, 사용 환경에 따라 다를 수 있습니다.
충전이 안 되는 경우 다음을 확인해주세요.
1. 충전기와 링의 접촉면을 부드러운 천으로 닦아주세요.
2. 충전기 케이블이 USB 어댑터에 제대로 연결됐는지 확인해주세요.
3. 5W 이상의 USB 어댑터를 사용해주세요.
4. 충전 시 LED 표시등이 켜지는지 확인해주세요.
5. 위 방법으로도 해결되지 않으면 1:1 문의로 연락해주세요.
정확한 수면 측정을 위해 다음을 확인해주세요.
1. 링이 손가락에 적당히 밀착되어 있는지 확인해주세요. (너무 헐겁거나 꽉 끼지 않게)
2. 잠들기 30분 전부터 착용해주세요.
3. 손목이 아닌 손가락에 착용해야 합니다.
4. 배터리 잔량이 20% 이상인지 확인해주세요.
5. 측정값이 지속적으로 부정확하다면 앱에서 센서 보정을 실행해주세요.
새 기기로 데이터를 옮기는 방법은 다음과 같습니다.
1. 기존 폰에서 앱에 로그인된 계정 정보 확인
2. 새 폰에 b.ring 앱 설치 후 같은 계정으로 로그인
3. 기존 폰에서 링 연결 해제 (앱 → 기기 관리 → 연결 해제)
4. 새 폰에서 링 페어링 진행
5. 클라우드에 저장된 측정 데이터는 자동으로 동기화됩니다.
