일부 시간대의 데이터가 누락된 것처럼 보인다면 다음 항목을 확인해 주세요.

1. 백그라운드 동기화 정책: b.ring은 배터리 효율과 보안을 위해 앱이 닫혀 있을 때 실시간으로 데이터를 전송하지 않습니다. 오랜만에 앱을 켜신 경우, 누락된 기간의 데이터를 모두 가져오는 데 시간이 걸릴 수 있으니 앱을 켠 상태로 잠시 기다려 주세요.

2. 스마트폰 시간 설정: 스마트폰의 설정에서 [날짜 및 시간]이 ‘자동 설정(네트워크 제공 시간 사용)’으로 되어 있는지 확인해 주세요. 스마트폰 시간이 수동으로 되어 있으면 데이터 타임스탬프가 꼬여 표시되지 않을 수 있습니다.

3. 미착용 및 충전 상태: 링을 빼두었거나 충전독에 거치해 둔 시간 동안에는 생체 데이터 및 활동량이 측정되지 않습니다.