AI 식단 분석 기능이 정상적으로 작동하지 않을 경우, 스마트폰의 보안 권한 및 서버 통신 상태를 확인해야 합니다.

1. 카메라 및 미디어 접근 권한 확인: 스마트폰의 [설정] > [애플리케이션] > [b.ring] > [권한] 메뉴에서 ‘카메라’ 및 ‘사진/미디어(갤러리)’ 접근 권한이 모두 허용으로 설정되어 있는지 확인해 주세요. 권한이 거부되어 있으면 사진 촬영이나 이미지 업로드가 불가능합니다.

2. 갤러리(앨범) 불러오기 시도: 앱 내 카메라 기능으로 실시간 촬영 시 오류가 발생한다면, 스마트폰 기본 카메라 앱으로 사진을 먼저 촬영한 후, b.ring 앱에서 ‘갤러리(앨범)에서 불러오기’ 방식을 통해 이미지를 업로드해 보세요.

3. 네트워크 연결 점검: 이미지 분석은 클라우드 AI 서버를 통해 처리되므로, 인터넷 연결이 원활한 환경(Wi-Fi 또는 LTE/5G 신호가 강한 곳)에서 시도해 주시기 바랍니다.