特定区間や1日の間、心拍数の記録が全くない場合は、以下の順にお試しください。

1. 自動計測モードのタイマーリセット: リング内部の計測タイマーとアプリ設定間に一時的な同期誤差が生じた可能性があります。アプリ内[マイページ] > [自動計測モード]で計測周期を任意に他のモードに変更した後、機器を初期化（接続解除後、再接続）して、再度希望のモードに設定してください。

2. センサー発光の確認: 自動計測周期になった時に、リング内側で緑色LEDが正常に点灯するかご確認ください。

3. 装着位置の調整: 指の関節部分のように肉がなく骨が浮き出ている部分にセンサーが位置すると、血流計測が難しくなる場合があります。指の内側の肉が柔らかい部分にセンサーが当たるよう、装着位置を少し変更してください。