AIレポートが表示されない、または画面がずっとロード中のままです。


AIレポートは使用者の生体データを基にサーバーで精密分析を経て生成されるサービスです。画面が正常に表示されない場合は、以下の段階をお試しください。

1. 生体データ同期完了の確認:AI分析は、当日蓄積されたデータ(睡眠、心拍数など)がスマートフォンアプリに同期された後に開始されます。まずアプリのホーム画面を下に引いて手動同期を完了してから、レポートをご確認ください。

2. ネットワーク接続状態の点検: AIレポートはサーバーとリアルタイム通信を行うため、モバイルデータまたはWi-Fi接続が不安定な場合、ロードが長くなることがあります。

3. アカウントセッションの更新: ログイン情報が一時的にエラーを起こした可能性があります。アプリ内[マイページ]からログアウトを行った後、再度ログインして画面をご確認ください。