기기가 인식되지 않을 때는 스마트폰의 블루투스 캐시와 기기의 전원 상태를 초기화해야 합니다.

1. 스마트폰 기본 Bluetooth 목록 삭제 (가장 중요): 스마트폰 자체의 [설정] > [Bluetooth] 등록 기기 목록에 b.ring이 직접 연결되어 있다면 앱에서 기기를 찾지 못합니다. 목록에 b.ring이 보인다면 반드시 [등록 해제] 또는 [이 기기 지우기]를 해준 뒤 앱에서 다시 연결해 주세요.

2. 충전독에 거치 후 재검색: 기기가 완전 방전되었거나 절전 모드 상태일 수 있습니다. 반지를 충전독에 안착시켜 충전 불빛(전원 공급 상태)이 들어오는 것을 확인한 후, 그 상태 그대로 앱에서 기기를 검색해 주세요.

3. 정확한 모델 선택: 앱에서 연결을 시도할 때, 본인이 사용 중인 정확한 b.ring 모델(G2, Pro 등)을 선택했는지 다시 한번 확인해 주세요.