저전력 블루투스(BLE) 기기는 모바일 운영체제(구글 Android / 애플 iOS)의 배터리 관리 정책에 의해 백그라운드 통신이 일시적으로 제한될 수 있습니다.

1. 앱 백그라운드 권한 허용 (필수)

2. Android: 스마트폰 [설정] > [애플리케이션] > [b.ring] > [배터리] 메뉴에서 설정을 ‘제한 없음’으로 변경해 주세요.

3. iOS: 스마트폰 [설정] > [b.ring] 메뉴에서 ‘백그라운드 앱 새로 고침’을 활성화(ON)해 주세요.

4. 블루투스 간섭 및 거리: 블루투스 특성상 주변에 무선 기기(Wi-Fi 공유기, 다른 블루투스 기기 등)가 많거나, 스마트폰과 거리가 멀어지면 연결이 해제됩니다. 동기화가 끊길 때는 링과 스마트폰을 가까이 둔 상태에서 앱을 다시 실행해 주세요.