동기화가 중단되는 현상은 주로 통신 거리나 스마트폰의 프로세스 제한으로 인해 발생합니다.

1. 앱 화면 유지: 동기화가 진행되는 동안에는 앱을 백그라운드로 내리거나(홈 화면 이동), 다른 메뉴로 이동하지 마시고 완료될 때까지 잠시 기다려 주세요.

2. 화면 켜짐 유지: 동기화 중에 스마트폰 화면이 꺼지면(잠금 상태) OS 정책에 의해 통신이 끊어질 수 있습니다. 화면을 켠 상태를 유지해 주세요.

3. 근접 거리 유지: 블루투스 안테나 특성상 동기화 중에는 스마트링과 스마트폰을 최대한 가까이(연접한 상태) 두고 진행해 주시는 것이 가장 안정적입니다.

4. 최신 버전 업데이트: 안정적인 연결을 위해 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱스토어에서 b.ring 앱이 최신 버전인지 항상 확인해 주세요.