AI 레포트는 사용자의 생체 데이터를 기반으로 서버에서 정밀 분석을 거쳐 생성되는 서비스입니다. 화면이 정상적으로 표시되지 않을 경우 아래 단계를 시도해 주세요.
1. 생체 데이터 동기화 완료 확인: 당일 누적된 데이터(수면, 심박수 등)가 스마트폰 앱으로 100% 동기화 완료되어야 AI 분석이 시작됩니다. 먼저 앱 홈 화면을 아래로 당겨 수동 동기화를 완전히 완료해 주신 후 레포트를 확인해 주세요.
2. 네트워크 연결 상태 점검: AI 레포트는 서버와 실시간 통신을 하므로 Cellular 데이터 또는 Wi-Fi 연결이 불안정할 경우 로딩이 길어질 수 있습니다.
3. 계정 세션 갱신: 로그인 정보가 일시적으로 오류를 일으킨 것일 수 있습니다. 앱 내 [마이페이지]에서 로그아웃을 진행하신 후 다시 로그인하여 화면을 확인해 주세요.