펌웨어 업데이트가 진행되지 않거나 특정 구간(예: 50%)에서 멈춰요.


펌웨어 업데이트는 블루투스(BLE) 통신을 통해 반지에 직접 시스템 파일을 전송하는 민감한 작업입니다. 업데이트 중 오류가 발생한다면 다음 환경을 조성한 후 다시 시도해 주세요.

1. 배터리 잔량 확보: 업데이트 중 전원이 꺼지면 기기에 치명적인 오류가 발생할 수 있습니다. 반지의 배터리를 최소 50% 이상 충전하거나, 안전하게 충전독에 거치하여 전원이 공급되는 상태에서 업데이트를 진행해 주세요.

2. 근접 거리 유지 및 간섭 차단: 업데이트가 완료될 때까지 스마트링과 스마트폰을 서로 맞닿을 정도로 가깝게 두고 움직이지 마세요. 주변의 다른 무선 기기(Wi-Fi, 블루투스 기기 등)의 전원을 잠시 끄면 무선 간섭을 줄일 수 있습니다.

3. 앱 화면 및 프로세스 유지: 업데이트가 진행되는 동안에는 절대로 b.ring 앱을 닫거나 백그라운드로 전환(홈 화면 이동, 타 앱 실행)하지 마세요. 스마트폰 화면이 꺼지면 통신이 차단될 수 있으므로 화면이 켜진 상태를 유지해 주세요.