로그인 상태가 유지되지 않고 풀리는 현상은 계정 보안 정책 또는 다중 기기 접속 시 발생할 수 있습니다.

1. 다중 기기 동시 접속 제한 확인: b.ring은 개인 건강 데이터의 보안을 위해 한 계정당 하나의 스마트폰(디바이스) 로그인만 허용합니다. 만약 동일한 계정으로 다른 스마트폰이나 태블릿 앱에 로그인을 시도할 경우, 기존에 로그인되어 있던 스마트폰에서는 보안 토큰이 만료되어 자동으로 로그아웃됩니다.

2. 소셜 로그인 연동 상태 점검: 구글, 애플, 카카오 등의 소셜 계정으로 연동하여 사용 중이신 경우, 해당 소셜 플랫폼 앱의 보안 업데이트나 인증 만료로 인해 로그아웃될 수 있습니다. 이 경우 소셜 로그인을 다시 한번 진행해 주세요.

3. 서버 정기 점검: 안정적인 서비스 제공을 위해 앱 서버 점검 및 업데이트가 진행되는 직후에는 로그인 세션이 안전하게 초기화되어 다시 로그인을 요청할 수 있습니다.