機器が認識されない時は、スマートフォンのBluetoothキャッシュと機器の電源状態を初期化する必要があります。

1. スマートフォンの基本Bluetoothリストから削除 (最重要): スマートフォンの[設定] > [Bluetooth]登録機器リストにb.ringが直接接続されていると、アプリで機器を見つけられません。リストにb.ringが見える場合は、必ず[登録解除]または[このデバイスを削除]してから、アプリで再度接続してください。

2. 充電ドックに乗せた状態で再検索: 機器が完全に放電している、または省電力モード状態の場合があります。リングを充電ドックに乗せて充電ランプ（給電状態）が点灯していることを確認した上で、その状態のままアプリで機器を検索してください。

3. 正確なモデルの選択: アプリで接続を試みる際、ご使用中の正確なb.ringモデル（G2、Proなど）を選択しているか、再度ご確認ください。