b.ringアカウントの作成およびログイン段階でエラーが発生する場合、以下のメール規格とパスワードルールをご確認ください。

1. 対応可能なメール形式の確認: 会員登録時は、Google（Gmail）、Naver、Kakaoなど標準規格の個人メールアドレスをご使用ください。通信会社専用メールのうち、一部特殊規格のアカウントやメールアドレス内に特殊記号が含まれる形式（例：プラスメッセージング連動メールなど）は、システムセキュリティおよび認証メール発送の制限により、アカウント作成が難しい場合があります。

2. パスワード入力の混同にご注意: ログイン時に入力するパスワードは、ポータルサイト（Naver、Googleなど）固有のメールパスワードではなく、b.ringアプリ会員登録時にお客様が直接設定されたb.ring専用パスワードです。パスワードを思い出せない場合は、下部の[パスワード検索]から再設定してください。