ログイン状態が維持されず解除される現象は、アカウントセキュリティポリシーまたは多重機器接続時に発生する可能性があります。
1. 多重機器の同時接続制限の確認: b.ringでは、個人の健康データ保護のため、1つのアカウントにつき1台のスマートフォンのみ接続可能となっております。同じアカウントで別のスマートフォンやタブレットからログインした場合、既存にログインされていたスマートフォンでは認証情報が無効となり、自動でログアウトされます。
2. ソーシャルログイン連動状態の点検: Google、Apple、Kakaoなどのソーシャルアカウントでログインしている場合、ソーシャルアカウント側の認証状態の変更やログイン期限切れによりログアウトされる場合があります。その場合、再度ソーシャルログインをお試しください。
3. サーバーメンテナンスについて: 安定したサービス提供のため、サーバーメンテナンスやアップデート実施後は、ログイン状態がリセットされ、再度ログインが必要となることがあります。