기기가 인식되지 않을 때는 스마트폰의 블루투스 캐시와 기기의 전원 상태를 초기화해야 합니다. 1. 스마트폰 기본 Bluetooth 목록 삭제 (가장 중요): 스마트폰 자체의 [설정] > [Bluetooth] 등록 기기 목록에 b.ring이 직접 연결되어 있다면 앱에서 기기를 찾지 못합니다. 목록에 b.ring이 보인다면 반드시 [등록 해제] 또는 [이 기기 지우기]를 해준 뒤 앱에서 다시 연결해 주세요. 2. 충전독에 거치…
저전력 블루투스(BLE) 기기는 모바일 운영체제(구글 Android / 애플 iOS)의 배터리 관리 정책에 의해 백그라운드 통신이 일시적으로 제한될 수 있습니다. 1. 앱 백그라운드 권한 허용 (필수) 2. Android: 스마트폰 [설정] > [애플리케이션] > [b.ring] > [배터리] 메뉴에서 설정을 ‘제한 없음’으로 변경해 주세요. 3. iOS: 스마트폰 [설정] > [b.ring] 메뉴에서 ‘백그라운드 앱 새로 고침’을 활성화(ON)해 주세요. 4….
동기화가 중단되는 현상은 주로 통신 거리나 스마트폰의 프로세스 제한으로 인해 발생합니다. 1. 앱 화면 유지: 동기화가 진행되는 동안에는 앱을 백그라운드로 내리거나(홈 화면 이동), 다른 메뉴로 이동하지 마시고 완료될 때까지 잠시 기다려 주세요. 2. 화면 켜짐 유지: 동기화 중에 스마트폰 화면이 꺼지면(잠금 상태) OS 정책에 의해 통신이 끊어질 수 있습니다. 화면을 켠 상태를 유지해 주세요. 3….
기기 연결이 진행되지 않을 경우, 아래의 해결 방법을 순서대로 시도해 주세요. 1. 스마트폰 기본 Bluetooth 설정 확인 (가장 중요) 2. 스마트폰 자체의 [설정] > [Bluetooth] 기기 목록에 b.ring이 직접 등록(연결)되어 있다면, 앱에서 기기를 찾지 못합니다. 3. 이미 등록되어 있다면 해당 기기의 [등록 해제] 또는 [이 기기 지우기]를 눌러 완전히 삭제해 주세요. 4. 그 후 b.ring…