商品の受け取り直後に破損や不良を発見された場合は、安全のため以下の事項をご確認の上、すぐにカスタマーセンターまでご連絡ください。 1. 使用の一時停止: ケーブルの被覆が剥がれている、または充電ドックの接点が損傷している場合、ショート（断線）や機器の故障の原因となる恐れがあるため、電源接続を直ちに停止してください。 2. 状態の撮影: 正確かつ迅速な交換・返品処理のため、外箱（配送箱）、製品パッケージ、本体、ケーブルの損傷部位がよく見えるように、それぞれ写真を撮影してください。 3. カスタマーセンターへの受付: 撮影した写真と共に購入先、注文番号を記載して、b.ringアプリ内[マイページ > お問い合わせ]または公式メール（j-help@apposter.com）にお送りいただければ、迅速にご案内いたします。